No entrega de Equipo

Buenas tardes informo que el día 19 de agosto 2020 realice portabilidad del n954206252 con compra de equipo por el cual debía cancelar $179. 990. - en el momento de la entrega del equipo ,el dia 20 de agosto solo llega chip por lo que me informa que el dia viernes 21 de agosto seria la entrega del celular ipohone se 64 gb en color blanco, tal como lo solicite, luego me indican que el dia martes 25 llegaria a mas tardar, a la fecha no e recibido mi equipo, llame el dia viernes y me informan que tuvieron un error al ingreso , yo hable con adriana huerta la que amablemente me ingresa reclamo ademas me explica lo que ocurrio (n3983559) y me informa que el celular lo deberían entregar el dia lunes 31 de agosto, tambien consulte via twitter , chat y entregan información sin revisar mi caso solo respuesta incoherentes el dia lunes 31 llame nuevamente al 103 e ingresan nuevo reclamo n3991674 hoy 2 de septiembre (Luis Castro de atencion clientes) me informan que no hay stock de equipo , me parece de muy mal gusto que al día de hoy entreguen esta respuesta , nadie se hace responsable del error cometido , Telefono movil lo utilizo para trabajar por este motivo lo necesito con urgenci