Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Pintana, Chile
- 28, Abril 2021
- Número: 790932
Quería realizar la contratación de un equipo Movistar One con un plan que se llama plan libre de 29990 y un pie de 9,90 por el equipo xiaomi 10Cuando me devolvieron la llamada del call center la ejecutiva me indica que tengo que Cancelar $260.000 y fracción que eso eran 12 cuotas del equipo Por lo cual es la pagina no aparece ni una información sobre el pago de las 12 cuotas.Ahora Quiero ingresar reclamo en la página oficial de Movistar la cual me indica que mi número de Rut no es un Rut verdadero y que no puedo ingresar ningún reclamo luego que ingresó el Rut de otra forma la página me dice que no digite el cacchap
Objetivo:
Obtener una solucion
Me gustaría que se respetará la información señalada la página sólo cancelar el plan ir cancelando las cuotas del equipo y obviamente también el pie del equipo Al momento de retirarlo junto con un mes de garantía del plan como es en todas las empresas y también que se puedan y rezar reclamos en la página no cierto cliente
Autor: G. .
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