- Santiago, Chile
- 27, Diciembre 2021
- Número: 866713
Sin solución servicio técnico celular nuevo
PRESENTE
Compre el celular iPhone 13 pro max, el cual funcionó la pantalla por 5 días, y luego no permitía hacer nada, se solicitó el cambio en la tienda e indicaron que de igual manera debía entrar a servicio técnico, dejamos el teléfono el 23 de noviembre y aún no indican qué pasa con el teléfono si devolverán el dinero o cambiarán el equipo porqué claramente no aceptaré un arreglo, tengo el equipo grabado donde se observa que no tiene golpes ni nada, según ellos no podían hacer una nota de crédito porque la marca debía autorizar, en fin seguimos esperando…
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me cambien el celular por uno nuevo ya que fue entregado dentro del plazo de 5 días, creo que ellos manejan 10 días de conformidad.
Autor: H.V.