Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Renca, Chile
  • 26, Enero 2021
  • Número: 762074

Movistar

Cupo para instalacion

SEÑORES movistar

PRESENTE


Buenas tardes,me e contactado al rededor de 15 veces para instalación hogar e Internet y la respuesta es que no hay cupo,yo vivo en un condominio relativamente nuevo que consta con 200 departamentos aproximadamente de los cuales muchos de ellos aun no están habitados, la respuesta de parte de los ejecutivos movistar que solo hay 14 cupos para instalación en todo el condominio que debo esperar que alguien de de baja el servicio, me parece raro ya que nadie dará de baja los servicios si las personas recién están llegando a vivir acá.en su momento me encontré con un técnico dentro del condominio y le hice la pregunta si era correcta, me indica que esto es tierra de nadie y que efectivamente no hay cupo,debo indicar ademas que hice las consultas a la constructora y me indican que debo insistir ya que deberían venir 2 técnicos para hacer la instalación y de todas formas las personas pueden optar por otros servicios( correo de respaldo)debo indicar que lamentablemente no puedo contratar el servicio con otra empresa ya que no tienen factibilidad aca en la dirección lo vi con todas las empresas de telecomunicaciones,( movistar se adjudico al proyecto de fibra óptica)favor su ayuda con el encargado correspondiente para una pronta solución.
Objetivo: Obtener una solucion que hayan mas cupos de instalación, ya que debo trabajar con teletrabajo
Autor: M.N.
Publicado el Martes, Enero 26, 2021 - 18:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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