Bloqueo de contratación de servicios

Llevo 10 días tratando de contratar un servicio de internet hogar y no puedo ya que movistar me tiene bloqueada, desde el área técnica, la línea de fibra con el arrendatario anterior. Arrendatario que ya dio de baja el servicio pero en movistar me dicen que la baja fue comercial pero no técnica cosa que a mí como cliente no tiene porque importarme. El problema es que no puedo contratar el servicio con NINGUNA OTRA COMPAÑIA ya que no aparece factibilidad técnica por estar tomada la línea con el arrendatario anterior. En movistar dan un plazo de 24 horas dar de baja el servicio, cosa que NUNCA se cumplió y la solución que me dan es enviar un técnico que demorará hasta 15 días en venir a revisar la línea sólo para dar de baja al arrendatario anterior ya que obviamente no voy a contratar sus servicios. Si son así en el onboarding no quiero saber como son en la post venta.