- San Bernardo, Chile
- 11, Mayo 2021
- Número: 795561
Sin solución técnica
PRESENTE
Estimados,Quiero informar que llevo mas de 4 meses con problemas técnicos en mi plan hogar, informando cada vez que hay problemas a la compañía, hoy siendo 11 de mayo llevo una semana y media sin internet, supuestamente el técnico debiese haber venido el miércoles 5 de mayo, luego el técnico reagendó sin avisar para el día 10 de mayo y ese mismo día cancelo la visita sin aviso nuevamente.El problema detrás de todo esto es que al llamar a movistar y buscar la atención de un ejecutivo te ponen una grabación la cual dice que tengo una visita técnica pendiente sin dejarme otra opción, yo urgentemente quiero dar de baja el servicio, sin poder hacerlo, es algo horrible ya que bloquean la opción de contacto con una grabación.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
dar de baja el plan
Autor: F.V.