- Paine, Chile
- 18, Octubre 2021
- Número: 850328
Cobran deuda de cuenta cerrada
PRESENTE
todos los días, y en forma reiterada, movistar me hostiga con la cobranza de una supuesta deuda que estaría impaga, en circunstancias que al solicitar la baja de la línea 228250706 que ya no necesitaba, me exigían que debería encontrarse esta cuenta sin deuda pendiente, situación que en mi caso estaba superada puesto que el pago de mis cuentas las tengo con sistema de cargo automático en cta. cte. del banco Itaú. Con fecha 01 de Septiembre 2021 de dieron de baja esta línea con el número 943978480968.Les he explicado en reiteradas oportunidades que como medio de prueba tengo a la mano copia de las boletas electrónicas de movistar con el timbre del banco que señala " PAGO AUTOMATICO" , además las cartolas del banco donde figuran los cargos por este concepto.Como este hostigamiento se ha hecho permanente, procederé a hacer además la denuncia ante el sernac.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que Movistar reconozca que la línea 228250706 la dieron de baja y que para darle curso a esta baja me exigieron que no existían deudas pendientes. Y que cese el hostigamiento pues será el SERNAC quien aplique las sanciones a esta mediocre empresa
Autor: M.L.