Sin servicio de navegación

Dos semanas con la línea funcionando a medias , solo funciona para llamar , tampoco funciona el roaming, ya he ido tres veces a sucursal y no solucionan el problema , he perdido tiempo y dinero por la mala gestión de la compañía y al día de hoy sigo sin tener servicio de internet en mi celular . En las sucursales se lavan las manos y me envían de una a otra , sin dar una solución . No puedo hacer uso de mis productos bancarios porque todos me piden confirmación vía mensaje de texto , que tampoco funciona . tuve que comprar un chip en Estados Unidos porque el roaming nunca funciono , y acá en chile tampoco funciona el internet . Háganse cargo porfavor y no me hagan perder más tiempo y dinero . Y los días que he estado sin servicio , mínimo que no los cobren en mi boleta .