- Vitacura, Chile
- 20, Julio 2022
- Número: 909008
Servicio tecnico
PRESENTE
Estoy hace 6 dias sin internet, su unica respuesta es que tiene un plazo para reponer el servicio de 24 a 48 hrs. Y cuando se cumple ese plazo se renueva por otras 24 hrs. Pero asi podemos seguir hasta la eternidad renovando plazo no entrega ni nombres de la brigada ni plazo cierto de cuando se solucionara te dicen que es porque se roban los cables pero en vitacura que se roban los cables y solo a movistar porque mis vecinos que tienen entel no les pasa, por favor una mentira más, porque no tiene soporte tecnico, pero si contrato hoy, mañana mismo hay un tecnico en mi casa, pesimo servicio ademas te devolveran los dias sin internet pero el los siguientes 2 meses después de la falla que por cierto es de ellos no nuestra, no contraten esta empresa su sevicio tecnico es de los peores de chile.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que tenga internet, que conozca cual es la brigada a cargo de mi sector y que en mi boleta se descuente los dias sin internet en un plazo inferior a 30 dias. Y se aplique una multa por cada plazo vencido no es posible que puedan renovar el plazo para el servicio tecnico sin ninguna sanción porque a ellos no le tiembla pedir multa por cada dia de retraso del pago.
Autor: P.M.