Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Paine, Chile
  • 10, Febrero 2023
  • Número: 948917

Movistar

Cobros indebidos

SEÑORES movistar

PRESENTE


Primero, te fo 2 líneas con movistar con equipos que a movistar también le compre, pero uno de ellos dejo de funcionar por lo cual llame a movistar para que me pedir otro equipo descontado por factura mensual, me dijeron que no pueden, porque según ellos no cumplo requisitos, así que d3cidi dar de baja la línea y me dijeron que no, que me.darian otro equipo y yo lo pagaba por boleta, mentira.. nunca lo hicieron, volví a llamar para dar de baja la línea, no voy a estar paga do una línea que no tiene equipo y los de movistar ahora cuando saben le doy mis datos me cortan. En el último.intento me contestaron y les dije que ya era demasiados días sin solucionar mi tema y como.no me quieren dejar de dar de baja una línea les dije que me iba a portar a otra compañía, llame a otra compañía y me dijeron que no puedo hacer portabilidad porque te go una d3uda.con movistar de 70.000 pesos lo cual es falso porque el día de ayer cancele la deuda.Estos sin vergüenzas con tal de mantener a los clientes amarrados hacen lo que sea, y este mes te daré que pagar la mensualidad nuevamente porque estos usureros no me d3jan de dar de baja la línea y no me d3jan hacer portabilidad ahora por 3sa deuda falsa
Objetivo: Obtener una solucion Que puedan pasarme un equipo, yo lo pago por boleta, borren esa deuda falsa, y sino que den de baja mi linea
Autor: N.M.
Publicado el Viernes, Febrero 10, 2023 - 16:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Movistar - No dieron de baja el servicio

Resuelto Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

🙁 Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla

No Resuelto Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

🙂 Movistar - Cobro por servicio no entregado

Resuelto Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

🙂 Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar

Resuelto Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

🙂 Movistar - Atención al cliente

Resuelto Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

🙁 Movistar - Estafa Y Mala Atencion De Empresa

No Resuelto Pésima.. Me comenzaron a cortar el Internet hogar y nos cortaron el telefono . Al fin al cabo tuve que pagar para que me dieran el telefono. Ws una mala experiencia .

🙁 Movistar - Compré celular Movistar

No Resuelto Sin Respuesta De La Compañía. La deuda ahora supera los 185 mil

🙁 Movistar - Hostigamiento telefónico

No Resuelto No Resuelto. Al final tuve que ingresar el reclamo por senac , ya que ellos en ningún momento se dignaron a contestar en sus plataformas ( redes sociales como Instagram o facebook)

🙁 Movistar - Información ERRADA, CORTAN LOS EJECUTIVOS; SOLICITUD DE BOLETAS SEPARADAS SIN RESPUESTA

No Resuelto Cobros Excesivos, Cobros Qué No Corresponden. Todavía no resuelven enviar dos simples Boletas separadas, los ejecutivos no responden.

🙂 Movistar - No llego mi producto lo anularon

Resuelto Resuelto. Se comunicaron y devolvieron el dinero... Porque hablé por las redes

🙁 Movistar - Intentan subir costo de plan en base a MENTIRAS

No Resuelto Ninguno. Me han vuelto a llamar para seguir con esta mala práctica.

🙁 movistar - descuento no aplicado

No Resuelto Ninguna Respuesta. Ninguna respuesta y nada como siempre

Evita Movistar
Prefiere Claro