Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 28, Febrero 2023
  • Número: 952244

Movistar

Sin factibilidad

SEÑORES movistar

PRESENTE


Me mudé a mi casa en julio del año pasado, villas nuevas en Colina, que se encuentran rodeadas de más casas, todas esas con internet fibra de movistar. Desde el primer día he preguntado a Movistar si habrá factibilidad pronto en mi hogar y mis vecinos, diversos técnicos/ejecutivos nos han dicho a mi y 60 casas más que pronto habría factibilidad, que les demos cuentas de luz, documentos de identidad, y otros trámites para gestionar de inmediato la solicitud, 7 meses y sigue durmiendo esas solicitudes, dejándonos a todos los vecinos sin opciones ya que la mayoría espera a Movistar por las promesas de que pronto se habilitaría nuestra calle, incluso unos técnicos en terreno nos indicaron que todo el cableado está listo, es solo tema burocrático, realmente irrisorio.Para terminar hasta me hicieron a mí recolectar firmas para acelerar el proceso, infiero no sirvió de nada, parece que los potenciales clientes somos una burla para la compañía, juegan con las necesidad que es hoy internet para todos.Calle el Guayabo, Colina.
Objetivo: Obtener una solucion Que habiliten las instalaciones para dar internet a las casas de la calle.
Autor: M.P.
Publicado el Martes, Febrero 28, 2023 - 09:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙂 Movistar Chile - No Dejan Dar De Baja El Servicio

Resuelto Exitoso. por fin pude dar de baja este horrendo servicio

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No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
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