- San Miguel, Chile
- 11, Enero 2023
- Número: 943522
Cobro indebido
PRESENTE
Cobros indebidos en plan de telefonia los cuales no han sido contratados por el titular, los cobros son los siguientes Suscripcion Xone Semanal 08/12/22, 15/12/22 y 22/15/22.Se llamo a Movistar para obtener una explicación y solución y nada, supuesta mente lo contrate por mensaje de texto, el cual busque y no existe, la solución pague. le intente explicar que tienen mas de un reclamo por la misma situación y me dice que es imposible dado que son la telefonia numero uno del país y ellos no se equivocan.le pedí donde poder registrar mi reclamo y se negó a darme información.Se exige que se elimine dicho cobro y se descuente del total de la boleta y lo que ya fue pagado, no es posible que se haga contrataciones de productos con desconocimiento de su titular.SE HAN REALIZADO LLAMADOS Y reclamos A la empresa MOVISTAR SIN OBTENER RESPUESTA.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución del dinero por una suscripción que no realice
Autor: J.R.