Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 11, Enero 2023
  • Número: 943522

Movistar

Cobro indebido

SEÑORES movistar

PRESENTE


Cobros indebidos en plan de telefonia los cuales no han sido contratados por el titular, los cobros son los siguientes Suscripcion Xone Semanal 08/12/22, 15/12/22 y 22/15/22.Se llamo a Movistar para obtener una explicación y solución y nada, supuesta mente lo contrate por mensaje de texto, el cual busque y no existe, la solución pague. le intente explicar que tienen mas de un reclamo por la misma situación y me dice que es imposible dado que son la telefonia numero uno del país y ellos no se equivocan.le pedí donde poder registrar mi reclamo y se negó a darme información.Se exige que se elimine dicho cobro y se descuente del total de la boleta y lo que ya fue pagado, no es posible que se haga contrataciones de productos con desconocimiento de su titular.SE HAN REALIZADO LLAMADOS Y reclamos A la empresa MOVISTAR SIN OBTENER RESPUESTA.
Objetivo: Obtener una solucion La devolución del dinero por una suscripción que no realice
Autor: J.R.
Publicado el Miércoles, Enero 11, 2023 - 09:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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