Cobros sin justificar

Me ofrecieron planes con descuentos.No se cumplio.Suben el Plan sin justificar en boleta.Atencion Publico.Call Center WhatSaap.No saben.No te ayudan y justifican los cobros indebidos.Si contratas via telefonica la grabación la borran a los 6 Meses.Las cuentas son hechas de tal manera induce a error y desinforma.Te cobran te descuentan y despues te vuelven a cobrar???aparecen fechas que no sabes a que se refieren.???pasados los 6 meses que te ofrecen descuentos las cuentas las aumentan en un 40%.Fuera de toda ley.No hay supervisión de las contralorias de telecomunicaciones o en este caso Subtel.Libre mercado para estas empresas.El personal no esta capacitado en ninguna de las consultas de los Clientes su conocimiento se basa solo en y para defender politicas internas abusivas.Favor transmitir hacerlo publico ys es tiempo de ponerle fin a tanto abuso en estas empresas consideremos que los que mas sufrimos los jubilados de este pais.