No ha habido forma de conversar con alguien. Es tan engorroso el sistema de atencion de Movistar que no hay personas que respondan el llamado solo opciones automaticas que no conducen a nada.
Yo solo estoy esperando factibilidad en mi calle de otro servicio de fibra Optica para cambiarme.
Autor:
🙁 No Contactado
12 Febrero, 2024 - 18:47
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 02, Febrero 2024
- Número: 1015295
Hola. Lo que me temía al contratar Movistar, que ya lo había descartado por pésima comunicación y atención.Son intencionalmente enredosos y no puedes hablar con nadie.+No me han cumplido NUNCA con los MEGAS contratados.No me han cumplido NUNCA con las ofertas y descuentos.De hecho cada cuenta sale mas cara que el mes anterior y sin explicaciónTratas de conectar con alguien y no hay caso.Estoy viendo quien mas tiene factibilidad de fibra óptica en Puente Alto, para cambiarme de compañía.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se comunique un ejecutivo a explicarme porque me cobran lo que cobran, porque nuca me aplicaron los decuentos prometidos, que me resuelvan la conectividad a lo contratado y me expliquen el procedimiento para terminar contrato.
Autor: J.L.
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