Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 17, Noviembre 2024
  • Número: 1053999

Movistar

Pésimo servicio

SEÑORES movistar

PRESENTE


Porte 5 líneas a Movistar y la señal es nefasta en cualquier zona se va la cobertura, debo estar poniendo modo avión, sacando. Horrible intento comunicarme por varios medios para revisar que sucede o que alguien me ayude y me cortan o por WhatsApp finalizan el chat y claramente porque no tengo señal, es desesperante, la aplicación es horrible pierdo el acceso. Se contratan servicios sin mi permiso y adicionalmente me llaman en reiteradas veces. Así que los invito a no tener plan en Movistar. Porque el servicio es nefasto, me arrepiento mucho de portarme a esta compañía. En cuanto pueda me cambiaré. Y adicionalmente no estoy haciendo bien el uso de los planes pero debo pagar igual.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Mejor servicio al cliente porque para captar son súper rápidos pero a la hora de soluciones nadie responde.
Autor: P.S.
Publicado el Domingo, Noviembre 17, 2024 - 14:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Movistar movil - Compre un celular de 1,4 millones de pesos con garantía de un año y al décimo mes dejo de funcionar no respond

No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
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