6 días sin servicio

Estamos desde jueves 27 sin servicio de internet hogar, se nos dijo que irían hacer visita y hasta la fecha no se presentan, hoy seria la visita numero 2 y una ves mas no se pudo ejecutar porque llamaron minutos antes de ir que la reagendarían, el problema mayor es que no puedo ver las cámaras de seguridad, mi hija no puede terminar sus clases de ingles y yo ayer tenia una clase online y me tuve que conseguir internet con el vecino, creo que si estoy al día en mi pago no deberían dejar pasar tantos días sin realizar una visita técnica.