Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 03, Enero 2025
- Número: 1059708
contraté internet hogar movistar en septiembre pasado y fue un desastre, funciono tan mal que lo di de baja al mes siguiente. Luego de tenerme varios minutos al telefono, logré que me desactivaran el servicio y me llegó una notificación de retiro de equipos con fecha 18 de noviembre 2024. sin embargo hasta ahora me siguen cobrando el valor total del plan de internet hogar que di de baja y no uso. Exijo que se me elimine ese cobro y se me devuelvan los pagos posteriores a la fecha de desactivación del plan. gracias
Objetivo:
Obtener una solucion
que me devuelvan el pago del mes de noviembre de $16.990 porque para ese cobro el servicio ya estaba desactivado, y que me dejen de cobrar. En la pagina me sale que debo $14.990 del mes de diciembre que no corresponde, quiero que me eliminen esos cobros poirque hace dos meses que no tengo movistar
Autor: M.M.
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