Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 15, Septiembre 2025
  • Número: 1088210

Movistar

Discriminación y xenofobia

SEÑORES movistar arena

PRESENTE


Buenas tardes, me llamo Julieta Belen Bustos , nacionalidad argentina, con residencia en Chile, RUT: 28714xxx-x. El día de ayer, 14 de septiembre de 2025, en la entrada al el evento de “Paco amoroso y Ca7triel” presencié un momento desagradable. Al entrar al precinto por el acceso norte, una trabajadora revisó mi bolso, quiso sacarme las llaves de mi casa, pero al final decidieron que no me las quitarían, en fin me revisaron el cuerpo y encontraron que yo tenía una bandera de mi país, debo recalcar que es la 3ra vez que asisto a un evento en el Movistar Arena con mi bandera y jamás hubo problema, desde el comienzo se burlaron de mi, con comentarios desubicados como “de donde sos, estás acá al lado, no es lejos, porqué lloras?? Que tiene la bandera” “no te la vamos a dar”, agarraron mi bandera de forma despectiva, y jamás me dieron una solución, por lo que yo empecé a llorar desesperadamente, ya que es muy importante para mi esa bandera, les dije que por favor me den una solución que yo no quería perder mi bandera, y que para mi era muy importante porque es lo único que tengo de mi país. Y mientras lloraba se rieron de mi caso. Me sacaron mi bandera, y ahí me dijeron que podía dejarla en un lugar y después la podía retirar. Yo puedo entender que hay reglas para entrar a un predio como estos, pero no puedo entender el maltrato, las burlas, y la xenofobia que viví el día de ayer, me hicieron pasar un mal momento, me arruinaron la noche, jamás tuvieron la intención de darme una solución en primera instancia, hasta que se dieron cuenta que yo no iba a perder mi pertenencia.Pude acercarme a unas personas de seguridad y hubo unas dos personas que intentaron calmarme, una de esas personas me dijo que él se iba a encargar y que estas cosas no pueden pasar, supuestamente un gerente, pero me llamó la atención que me dijeron “no hagas la denuncia, no vale la pena”. Este evento fue pago, y no pague una entrada barata para encima me maltraten, me falten el respeto y me discriminen. Por lo que exijo que me den una respuesta a mi caso. Yo perdí tiempo del concierto llorando afuera porque no podía recuperarme de la maldad que me hicieron. Exijo por favor una respuesta, lo único que pude anotar es que sus abrigos decían VALGO. Aguardo respuesta.
Objetivo: Obtener una solucion Relmente me gustaría que hagan algo al respecto, como comenté en mi relato, pague casi $50000 pesos una entrada, para ser objeto de burla, no tuvieron un poco de humanidad, ni empatía para conmigo. Exijo que al menos se me devuelva el dinero por haber perdido al menos el comienzo del concierto.
Autor: J.B.
Publicado el Lunes, Septiembre 15, 2025 - 14:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Movistar - Atención al cliente

Resuelto Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

🙁 Movistar - Estafa Y Mala Atencion De Empresa

No Resuelto Pésima.. Me comenzaron a cortar el Internet hogar y nos cortaron el telefono . Al fin al cabo tuve que pagar para que me dieran el telefono. Ws una mala experiencia .

🙁 Movistar - Compré celular Movistar

No Resuelto Sin Respuesta De La Compañía. La deuda ahora supera los 185 mil

🙁 Movistar - Hostigamiento telefónico

No Resuelto No Resuelto. Al final tuve que ingresar el reclamo por senac , ya que ellos en ningún momento se dignaron a contestar en sus plataformas ( redes sociales como Instagram o facebook)

🙁 Movistar - Información ERRADA, CORTAN LOS EJECUTIVOS; SOLICITUD DE BOLETAS SEPARADAS SIN RESPUESTA

No Resuelto Cobros Excesivos, Cobros Qué No Corresponden. Todavía no resuelven enviar dos simples Boletas separadas, los ejecutivos no responden.

🙂 Movistar - No llego mi producto lo anularon

Resuelto Resuelto. Se comunicaron y devolvieron el dinero... Porque hablé por las redes

🙁 Movistar - Intentan subir costo de plan en base a MENTIRAS

No Resuelto Ninguno. Me han vuelto a llamar para seguir con esta mala práctica.

🙁 movistar - descuento no aplicado

No Resuelto Ninguna Respuesta. Ninguna respuesta y nada como siempre

🙁 Movistar - Me subió el plan y no me da la opción de negociar

No Resuelto Sin Resolver. No sé an comunicado conmigo

🙁 Movistar - contrate un plan y me mandaron 2

No Resuelto No Dan Respuesta. les gusta estafar a la gente Movistar

🙁 Movistar - Mensajes push de 4 lucas

No Resuelto No Resuelto. No hay solucion, solo cambiarse de compañia

🙁 Movistar - termino de contrato

No Resuelto No Resuelto. Por motivos laborales no puedo ir a sucursales a dar termino por el contrato, y los mecanismos que dan (número de teléfono), al llegar el momento de contactar un ejecutivo la espera es muy larga, (la última vez fue de 30 minutos)

🙁 Movistar empresas - No me quieren dar de baja el plan contratado

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera se han comunicado conmigo

Evita Movistar
Prefiere Claro