Cobros

Hoy me ha llegado la cuenta de Movistar y me encontré con la sorpresa que me están cobrando 3 suscripciones que no he realizado, hablé con una ejecutiva la que en todo momento repetía como loro la misma información y tratando de decirme que había contratado esos servicios. Es un abuso por parte de Movistar.Según indicaciones de la ejecutiva, ingresé a la aplicación para cancelar esos servicios y solicita un PIN de compra, el cual obviamente no lo tengo, busqué si me habían enviado un correo con la información y tampoco lo encontré, lo cual indica claramente que nunca realicé la transacción.necesito que me solucionen este problema a la brevedad. Hasta hoy, antes de recibir el correo y sobre, antes de hablar con la ejecutiva, estaba muy conforme con el servicio dado, pero encuentro una frescura que realicen estos cargos.