Devolución por incumplimiento

Contraté un tour para el día 01 de abril, pero tuvo una reprogramación por no contar con el aforo necesario, dejando el viaje para el día 06 de abril.El tour era Valdivia/huilo-huilo y contraté una excursión extra a Pucón, dónde pagué por los pasajes para 2 personas más canopy y rafting! Excursión que no se realizó por cambios en el itinerario.El día 12 de abril me comuniqué con postventa de multiviajes explicando la situación umy solicitando la devolución de los dineros.El día 17 de abril me dijeron que estaba todo ok para la devolución, la que finalmente el día 24 de abril me comunicaron que se pagaría el día 05 de junio.Pago por el cual sigo esperando y comunicándome sin respuesta alguna de parte de postventa.$90.000 es lo que se pagó extra por el tour a Pucón, canopy y rafting.