Recibí descuento por la falla del servicio, ya que falla la internet, estoy sin teléfono, el cual ocupo para trabajar, ademas se des configura y pierde nitidez la imagen del deco.
Aun estoy a la espera desde la ultima llamada a la central que vengan a ver que sucede con el teléfono y la perdida de señal.
Esto lleva un mes con problemas.
Autor:
🙁 No Resuelto
9 Septiembre, 2021 - 13:48
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 25, Agosto 2021
- Número: 837490
He llamado 5 veces para que solucionen mi problema de conexión aun nada, llego un técnico la primera vez, indico debería cambiar el router pero no le respondieron de la central y no le activaron el dispositivo, no se cambio, eso fue hace 3 semanas. Llevo 3 semanas completas sin teléfono fijo, y con el servicio de intentet intermitente, trabajo particular a través del teléfono fijo, veo que la boleta apareció el con el valor total del servicio como si fuera entregado, sigo sin poder usar el teléfono. Esto es una burla. sigo esperando solucionen mi problema, no se donde mas reclamar.
Objetivo:
Obtener una solucion
Descuento por no entrega de servicio.
Autor: J.T.
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