Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 27, Mayo 2024
  • Número: 1030918

Mundo

Pesimo servicio

SEÑORES mundo

PRESENTE


Contrate mundo especificando claramente que las fechas de pago fueran el dia primero de cada mes, ya que en esa fecha me pagan, pero nunca lo respetaron y la fecha de corte la colocan los días 27 cuando claramente no era y no me han pagado todavía. ademas de esto, intento ingresar a sucursal virtual para obtener mayor información de los pagos y boletas, y no me deja ingresar. Intentando de todo (cambiando clave, correo, etc) y nada, me indica que tengo que volver a ingresar mi información. Luego intento hablar con algun medio de comunicación para solucionar mi problema y no se llega a nada, llamadas que no llegan a ningun lado por que atienden bots, lo mismo en facebook o instagram que lo unico que hacen es entregar la fecha de pago y nada mas, y si quiero dar de baja el servicio no hay como hacerlo. Definitivamente como recomendación no contraten a esta empresa tan deprorable.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que solucionen primero que nada mi ingreso a sucursal virtual, luego mi fecha de pago y si pueden mejorar sus canales de comunicación.
Autor: N.F.
Publicado el Lunes, Mayo 27, 2024 - 10:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto Del Todo. El técnico retiro de mi domicilio los productos de mundo, pero aún no me hacen el descuento comercial, de hecho acabo de revisar la plataforma y tengo una boleta generada pendiente de pago. Supuestamente en la respuesta del reclamo (que recibi vía mail) un ejecutivo se comunicaría, hasta la fecha, no he recibido ninguna llamada.

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🙁 Mundo pacifico - Cobro y sin respuesta a reclamo y sin servicio durante todo el verano

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No Resuelto No Solucionaron El Problema. despues de tenerme sin internet desde el dia Lunes 2 de febrero hasta el dia viernes 6 febrero,renuncie a la compañia.
Luego me llego la facturación del 10 de febrero cobrando el total del mes. MUNDO Sinvergüenzas!!

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No Resuelto Negativo. DEL 1 DE ENERO NO TENGO LOS SERVICO DE ESTA COMPAÑIA, HE REACLAMADO EN SUBTEL Y NADA AUN SOLO ENVIAN CORREOS QUE LO SOLCUCIONARAN EN 5 DIAS , Y NADA ES UNA BURLA Y LO PEOR ES QUE ME ENVIAN LA CUENTA PARA CANCEAR UN SERVICIO QUE NO TENGO

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🙂 Mundo - Call Center Pesimo. Tecnicos No Cumplen Horarios De Visita

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Resuelto Toku Spa Me Realizó La Devolución. Toku spa pago mi servicio a mundo pacífico gracias

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