1 mes sin internet

Hace un mes, solicité una reinstalacion de mi servicio de Internet por cambio de domicilio... Dicha instalación supuestamente demoraría como máximo una semana.En esa semana no se realizó la instalación debido a "problemas de gestión" con el jefe de los técnicos de instalación. Se prometió que en el plazo de 4 dias se realizaría la. Instalación... Así, la misma historia una y otra y otra y otra vez... Ya he ido mas de 10 veces a la sucursal a presionar para la instalación. Se supone que hoy era si o si el último día para la instalación y de nuevo no vinieron.