Estimados.Escribo para poner en conocimiento y en alerta a todos aquellos que quieren contratar los servicios de Mundo Pacifico que NO LO HAGAN. Hace unos meses que comenzaron a subirme unilateralmente el pago de los servicios contratados (TV, internet). Al ponerme en contacto con ellos para advertirle de estos cobros se dispusieron a ingresar el reclamo para bajar y compensarme por los cobros excesivos en las boletas futuras, lamentablemente han pasado 4 meses y todabia no realizan las acciones para hacer efectivo las rebajas. Ante estos hechos y ante el negligente actuar de la empresa, me dispuse a realizar un reclamo en sernac. Luego de eso al los dias la empresa en represalia subio al doble la deuda. Al llamar a la empresa me dicen que ahora es el sernac el intermediario y que no me pueden dar mas antecendentes del caso. Lo que me indigna es el claro abuso de esta empresa y la total desproteccion que tenemos los consumidores frente a tanto atropello. El pais ya no esta para soportar a estas empresas, por eso les pido que porfavor si se quieren ahorrar dolores de cabeza y malos ratos, no contraten los servicios de esta empresa criminal MUNDO PACIFICO.