Sin servicios

Debían venir ayer el técnico y no vino, la primera vez tampoco vino, se han hecho 2 solicitud de área técnica y no solucionan el problema, llevo 7 días sin ningún servicio por los que pago y tengo pagado... Además no puedo ocupar la suscripción en Netflix porque no me reponen los servicios uds, mi plan lo vonsumi completo ya que realizó teletrabajo y no tengo otra forma de conectarme y debo pasar malos ratos llamando y llamando por teléfono y NO me comunican con un supervisor lo niegan y borran llamada telefónica. necesito que solucionen el Problema ya que no tengo servicios y los tengo al día y pagada la boleta y no me están prestando el servicio y menos de calidad!