Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Espejo, Chile
- 23, Junio 2021
- Número: 815186
El día de ayer me instalaron la línea de mundo Pacífico, a lo cual al retirarse el técnico quedó todo muy bien funcionando, ya en la tarde tipo 18 horas al llegar a mi domicilio me encuentro que lo tengo ni TV y tampoco Internet a lo cual comienzo a llamar pasado las 18 horas y no tuve respuesta a los teléfonos informados de informacion o reclamos. El día de hoy 23 de junio llamo a la central y espere más menos 30 min en linea y al no tener respuesta llamo a otro teléfono que conseguí de la compañía, este supuestamente será más rápido ya que como soy clienta nueva me considerarán mas rápida mi atención siendo que la telefonista me indica que la falla se generó a las 17:55 del día 22 ya esta hora siendo más de las 21 horas, sigo sin Internet y sin cable.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me den solución y poder contar con los servicios contratado y un descuento en la boleta. Por las molestias acacionadas
Autor: P.E.
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Evita Mundo
Prefiere Claro