- Talca, Chile
- 24, Junio 2025
- Número: 1079497
Incumplimiento con la preventa
PRESENTE
RECLAMO A MUNSAC – COMPRA NO ENTREGADA EN 8 MESESCompré un Dualtron Spider M. en preventa #14 en octubre de 2024. Prometieron entregarlo el 30 de enero de 2025, luego cambiaron la fecha al 26 de abril. Hoy, a fines de junio, aún no me entregan el producto ni dan fecha clara.Incluso intenté pedir la devolución del dinero, pero según su área de Finanzas, tampoco pueden hacerlo hasta que el producto llegue a sus bodegas y lo revendan, lo cual es completamente abusivo.Llevo 8 meses esperando algo que pagué por adelantado, sin certezas ni soluciones. ¿Es esto una *****a ? ¿Dónde está la seriedad y responsabilidad con sus clientes?
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Entrega del equipo comprado , haciéndose cargo de los gastos de envio , más compensación por el retraso en la entrega
Autor: C.S.