- Las Condes, Chile
- 02, Octubre 2023
- Número: 994769
Retrasos en fecha de entrega
PRESENTE
Este reclamo va porque por tercera vez me informan de un retraso en la entrega de mi compra. Compré un Scooter en esta tienda con modalidad de preventa, donde estipularon como fecha de entrega desde el 30 de Agosto de este año. Desde ese momento me han informado 3 veces de cambios de fecha de entrega. El servicio de postventa es pésimo, no contestan llamadas, no contestan mensajes en sus canales de información, he ido presencialmente en reiteradas ocasiones y nunca me han presentado una alternativa, solución o compensación por los malos ratos que me han hecho pasar. Hoy es 2 de octubre y me acaban de informar que enviarán un correo informando la nueva fecha de entrega lamentando lo sucedido y bla bla bla. no recomiendo comprar en esta tienda.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Una compensación por la espera y la entrega inmediata de mi compra.
Autor: C.C.