Rechazo de atencion

iba en el bus 427 camino a casa al rededor de las 19.00 del 19 de Agosto, luego de varios frenazo uno muy fuerte yendo yo sentada con las manos en la baranda , azote los nudillos contra un bloque negro que esta enfrente de mi asiento, ante la caida de otras persona y ayudandoles no note nada en mis manos,llegue a casa y sentia algunas molestias, al dia siguiente, en el trabajo seguia sintiendolas soy dibujante, en la tarde se puso hinchado y el dolor era mayor , aldia siguiente pedi hora aun medico particualr el que dijo queera cirugia que no puedo costear a lo en la empresame dijeron que yo debia ir la reclamos.cl/empresa/mutual_de_seguridad">Mutual de Seguridad porque era accidente detrayecto ,fui , me atendieron, medieron hora para una ecografoa , me la tome el 26 de agosto , una semana dep´sues, y dos se,anas despues es decir hoy me habienm dado hora al medico, al llegar me dijeron qie hoy 15 dias despues mi caso habia sido rechazado y que lo mio era un accidente comun cuando es cortadura de tendon del dedo del medioA ello debo sumar la pesima atencion del personal del piso 0 modulo 5 que me insulto incluso diciendome que no estaba con licencia e iba pedir qie me atendiertan como voy atener lciencia si no me ha atendido nimgun m,edicoEs mi deber por tener algo mas de educacion deninciar el ,a trato al trabajador de estas instituciones uqe reciben millones de las empresas yo soy empleado ,la empresa presento todos los antecedentes conforme y el rechazo es porqie fui a la mutual el Viernes cuando el accidente fue el Miercoles a las 19.00 Yo trabajo en Gertrudiz Echeñique con el golf, y vivo en PAdre Hurtado sur con Fleming , salgo del trabajo a las 18.30 y tardo 1 hora hasta la casa en la micro 427 que va por apoquindo , doble en tomas moro y luego en Fleming , el accidente fue a las 19,15 mas o menos en Fleming con Buenventura No tengo recuerso para particular y a lo mejor quedare invalida para siempre ya que no podre dibujar nunca mas y es mi profesion¿quien reponde?nadie