Devolución de dinero

Quiero dejar constancia pública de mi situación con Natura.Hace 20 días hábiles gestioné la devolución de una compra con retiro en tienda. Hasta hoy no he recibido mi dinero.he llamado en reiteradas ocasiones y cada vez me dan un nuevo plazo, nuevas condiciones y ninguna solución concreta. Considero inaceptable que una empresa de este tamaño retenga el dinero de un cliente por tanto tiempo sin una respuesta clara ni una fecha real de devolución.He cumplido con todos los requisitos solicitados. No estoy pidiendo un favor: estoy exigiendo la devolución de mi propio dinero.Además, dado el tiempo excesivo de espera, las molestias generadas y la incertidumbre constante, solicito no solo el reembolso inmediato, sino también una compensación por los perjuicios ocasionados.Espero una solución urgente. De no recibirla, evaluaré realizar el reclamo formal ante las entidades de protección al consumidor correspondientes.Esto no debería pasarle a ningún cliente.#DevoluciónPendiente #DerechosDelConsumidor #Natura