Reclamo por diferencia de precios entre página web y tienda física

Estimados/as de Natura Chile:Quisiera realizar un reclamo respecto a una compra realizada en tienda física. Antes de asistir a la tienda, revisé en la página web de Natura el valor de la crema hidratante de manos Ekos, donde aparecía con un precio oferta de $3.290 y un precio normal de $5.990. sin embargo, al llegar a la tienda presencial me informaron que los precios de la página web no aplicaban en sucursal.Entiendo que pueden existir diferencias entre canales de venta, pero considero que esto resulta muy confuso para los clientes. Muchas personas ingresamos a la página web justamente para cotizar precios antes de ir a comprar presencialmente. Además, Natura no cuenta con retiro en tienda, por lo que uno espera que al menos el precio normal publicado en la web ($5.990) sea respetado o cercano al valor en tienda.Finalmente, el producto terminó siendo cobrado a $8.390, una diferencia considerable respecto tanto al precio oferta como al precio normal publicado en la página. Esto me generó molestia y una Mala experiencia de compra, ya que fui a la tienda esperando un valor completamente distinto al cobrado finalmente.Adjunto evidencia tanto de la publicación en la página web como de la boleta correspondiente.solicito por favor una revisión de esta situación, una explicación respecto a la diferencia de precios y una posible solución o compensación.