- Valdivia, Chile
- 05, Octubre 2022
- Número: 924186
Sernac Bloqueo de televisores
PRESENTE
Al igual que muchos aquí, desde hace dos meses están bloqueados todos los televisores de mi hogar. Antes podía ingresar desde el menú principal de los televisores pero ya no se puede hacer nada, me aparece un mensaje diciendo que cree una cuenta o cierre sesión. según ellos es porque usamos la cuenta en otro domicilio pero eso no ha ocurrido nunca, y dicen que no tienen como darme solución, sólo que espere a que me llegue un "codigo de verificación" que en todo este tiempo jamás ha llegado ni al teléfono o al correo registrados. Aparte te dicen que mientras puedes seguir "disfrutando Netflix" usándolo en los otros dispositivos en los que sí se puede ver. Me parece una burla, no se está pagando para sólo verlo en teléfonos o computadores, bloquearon todos los televisores arbitrariamente y su "servicio técnico" no ayuda en nada porque la verdad es que nadie sabe que está pasando realmente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que desbloqueen ellos los televisores, no voy a estar esperando un código que en más de dos meses jamás ha llegado.
Autor: J.R.