Nike max air rota

Buenas tardes.vengo a poner un reclamo contra la empresa nike chile ya que compre una zapatillas nike air max por un valor de 119.000 la que en menos de dos meses se reventaron por el lado zapatilla derecha. realice el reclamo de garantía en nike chile los que me pidieron fotos de la falla y sin realizar un análisis me dices que que es mi culpa mia que se rompieran, al principio ya tube un problema con ellos ya que se demoraron mas de 2 semanas en despachar el producto al final me anularon la compra y volvía comprar debiendo esperar mas de 4 días. quiero que nike se haga responsable de la garantía ya que no es un un calzado de 20.000 pesos y debe contar con una calidad alta.