- Puerto Varas, Chile
- 01, Agosto 2017
- Número: 444774
Sistema suspension delantera np 300
PRESENTE
Compramos tres camionetas reclamos.cl/empresa/nissan">Nissan NP 300 XE en Difor Puerto Montt en el mes de abril del 2017 a nombre de nuestra empresa, Cumbre Gases Spa, y desde que sacamos los vehículos de la cocesionaria presentan problemas en su tren delantero, mas específicamente los amortiguadores los cuales definitivamente no cumplen su función. el problema se suscita cuando las camionetas pasan por hoyos o caminos de tierra, haciendo que la camioneta golpee bruscamente deteriorando con el tiempo el tren delantero completo, hemos exigido a Difor Puerto Montt el cambio de los amortiguadores, pero nos dicen que reclamos.cl/empresa/nissan">Nissan Chile no acusa recibo de la queja ya que según ellos es así como funciona el tren delantero, Desde Difor nos comentan que ellos no pueden hacer nada por garantía ya que reclamos.cl/empresa/nissan">Nissan no da instructivos de cambio a sus concesionarias y que solo hay que realizar el reclamo en la línea 600 de Nissan. Se realizo el reclamo, y la persona que me atendió, Javiera Bascur, tomo los antecedentes.Hago presente también que reclamos.cl/empresa/nissan">Nissan no estrega algún código o numero de reclamo, solo toma el nombre, vehiculo y sus patentes y mail para enviar una respuesta.mediante esta solicito entonces, la revisión y cambio de los amortiguadores de nuestras camionetas.saludos
Autor: C.B.