Extravio de equipaje

Dia 29 de de diciembre 2023, viaje desde Suecia a Chile, con escala en Finlandia y Madrid. El caso es que al llegar a Santiago me informa personal de esa linea aerea que mi equipaje, una maleta, con vestuario, notebook y regalos que traia a mi familia. Presente ese mismo dia el reclamo, se me asigno un numero de referencia 64081 y que se comunicarian conmigo una vez que esa maleta apareciera. A los pocos dias volvia comunicarme y esta vez me informaron que no se tenia concimiento donde podria estar mi equipaje y abrieron un caso que lo tomaria un departamento "especial" segun me señalaron. Hoy han transcurrido 12 dias e ingrese a la pagina web de IBERIA, donde se me consigna "La busqueda continua, por favor, chequee mas tarde". Vengo de vacaciones por tres meses y me siento muy afectado y molesto por la actitud de esa empresa. Es realmente increible lo sucedido y espero que por vuestro intermedio pueda obtener alguna explicacion y recuperar mis pertenenecias.Saluda cordialementeAlexis Cubillos