Resuelto
Autor:
🙂 Parcialmente Resuelto
24 Marzo, 2025 - 12:58
Visita de 3 técnicos, explicaciones: demasiadas líneas en el sector, muchos edificios dificultan conexión, Internet sigue lento y desconectándose y el teléfono se corta o escucha entrecortado. Solución del técnico: actualizar equipos. Ellos no pueden hacer más. Vecina en otra empresa, con equipos más antiguos que funcionan perfectamente. No se puede decir que esté solucionado, me cansaron.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 12, Marzo 2025
- Número: 1067824
Desde lunes 10 servicio telefonía móvil interrumpido e intermitente. llamadas se cortan o no se oye al interlocutor. Internet sin conexión o interrupciones constantes. Empresa dice que están arreglando torre desde hace 3 días. Nadie soluciona nada, ofrecen descuento, pero he perdido mucho más en lucro cesante ¿Cuándo las empresas invertirán en mejorar el servicio y no en sueldos de los ejecutivos? Solo es posible comunicarse con call center en Perú. Nadie da la cara en Chile. Vergonzoso!
Objetivo:
Obtener una solucion
Un buen servicio. No pido milagros. Pago todos los meses o si no me cortan el servicio ¿Cómo me defiendo?
Autor: P.V.
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