Venta falsa de equipos de telefono

Compre por internet 2 equipos en la pagina de Entel el día 11-02-25, lo cual se iban a demorar a mas tardar 2 días en llegar, y no fue así... llamando a los inoperarios telefónicos, la respuesta es que tenia que esperar a que se cancelara la compra "sola"... y exigí la devolución del dinero la cual no se ha realizado y lo mas curioso que esta empresa (Entel) no toma en cuenta a sernac para cumplir sus compromisos de devolución, será que Entel tiene una nueva modalidad de ******r a las personas... la fecha que ENTEl le respondio a sernac como limite fue el 14-03-25, y NO CUMPLIO....