Términos ambiguos fraudulentos

En mayo de 2024, asistimos a una invitación nocturna por parte de Royal Holiday, en la que se nos ofrecía una estadía de 7 días en el Caribe como obsequio por participar en la reunión. sin embargo, tras una extensa conversación, nos dimos cuenta de que esta invitación era en realidad un gancho para la contratación de una membresía.Durante aproximadamente una hora y media de conversación, el personal insistió repetidamente en vendernos membresías de mayor duración y costo, las cuales rechazamos. Finalmente, accedimos a adquirir una membresía de 3 años debido a la insistencia constante y a las promesas de alojamientos con todo incluido y flexibilidad en las reservas. Nos mencionaron diversos destinos y el ejecutivo nos indicó que, idealmente, debíamos reservar con tres meses de anticipación para garantizar disponibilidad, aunque también afirmó que incluso con un mes de antelación no habría problemas. La promesa de “flexibilidad total para viajar” nos permitió confiar en que podríamos comprar pasajes económicos y luego reservar el hotel sin inconvenientes.No obstante, al intentar utilizar la membresía, descubrimos que lo que nos ofrecieron era completamente falso. A principios del mes de Marzo intentamos hacer una reserva para ir a Punta Cana a fines del mes de Mayo y acá queda claro la supuesta flexibilidad no existe, ya que ellos determinan cuándo hay disponibilidad en los hoteles,. Al verificar directamente con los hoteles, confirmamos que sí había habitaciones disponibles, pero no a través del sistema de Royal Holiday.Este tipo de práctica engañosa está fuera de toda normalidad, por lo que compartimos nuestra experiencia como advertencia para quienes puedan verse en una situación similar.