Hola, Pamela
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Saludos
Royal Holiday
27 Marzo, 2025 - 23:07
Autor:
🙁 Aún Pendiente
13 Abril, 2025 - 13:38
Me quieren cobrar una multa de 500 dólares para terminar contrato, multa que no aparece en ninguna parte del contrato o de las reglas operativas del club , me parece un sbuso
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Reina, Chile
- 27, Marzo 2025
- Número: 1069673
El año 2024 Royal Holiday me informó telefónicamente que la gerencia había aprobado la anulación o baja de mi membresía a partir de agosto 2024 y que ocupara mis créditos hasta esa fecha . He llamado antes de agosto 2024 para materializar este acuerdo y posterior a esa fecha y nadie me ha dado respuesta y ahora me están cobrando el año 2025 y desconocen lo aprobado . Me parece impresentable la ligereza en su atención al cliente y como desconocen algo que ellos mismos ofrecieron , pero que nunca señalaron como formalizar a pesar de mi insistencia y compromiso por parte de ellos de devolverme los llamados o enviar respuesta por correo electronico
Objetivo:
Obtener una solucion
Que den de baja mi membresía según lo acordado y que anulen cobro 2025
Autor: P.L.
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