Cancelación membresía una *****a

En mayo 2023 tomé una membresía contrato 406-735196 que decía que el COMPRADOR puede dejar sin efecto el contrato en cualquier fecha siempre que se encuentren al día con sus obligaciones.En J. tuvieron problemas de cobro y como yo no respondí, llamaron a mi "supuesto" marido, es decir a una tercera persona pero no supieron darme el nombre, es decir, no saben a quién dieron mis datos.En septiembre 2023 nuevamente con problemas de cobro, pedí cancelar la membresía, y no respondieron.En febrero 2024 hice el reclamo formal con sernac por cancelación y respondieron que no había incumplimiento de parte de ellos por lo que no podían cursar la solicitud.Por wasap me dijeron que la única forma era dejar de pagar y en 2 años se cancelaba el contrato..les dije en sus llamadas si está era la alternativa y lo negaron y respondieron al sernac que yo iba a dejar de pagar.(mienten porque me siguen robando desde mi tarjeta de crédito)No quieren cursar la anulación, siendo que jamás los he usado y cuando quice utilizar un regalo, al final igual debía pagar (de gratis, nada)Son unos **********s , mentiroso y de servicio al cliente NADA.