Royal Holiday
21 Enero, 2025 - 16:07
Hola, Sebastian,

Esperamos que te encuentres muy bien. Nuestro equipo ya está al tanto de tu caso. Te pedimos estar atento a nuestras llamadas, que llegarán a los teléfonos que nos proporcionaste, con terminaciones **5990 y **0770.

También te sugerimos revisar tu correo electrónico principal, incluyendo las carpetas de spam y correo no deseado, ya que podríamos enviarte información importante por ese medio.

Gracias por tu paciencia. Seguimos atentos para brindarte la mejor atención.

Saludos
Autor:

🙁 Sin Resultados. Empresa Royal Es Una *****a Encubierta.

31 Enero, 2025 - 15:48
Sin resultados, no contestan. Empresa Royal es una estafa encubierta.
Royal Holiday
4 Febrero, 2025 - 16:56
Hola, Sebastián

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y entendemos tu preocupación. Nuestro equipo se comunicó para ofrecerte alternativas que te permiten aprovechar al máximo tu membresía, como:

-Recuperación de puntos a través de un plan de viaje.
-Comparación de costos para garantizar mejores tarifas.
-Opciones de uso con terceros para optimizar beneficios.

Queremos encontrar la mejor solución. Si lo deseas, podemos coordinar una llamada en el horario que resulte más conveniente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 21, Enero 2025
  • Número: 1062025

Royal Holiday

Rechazo a mi renuncia a la membresía.

SEÑORES royal holiday

PRESENTE


Estimados, con fecha 13/09/2023 junto a mi esposa firmamos un contrato de membresía con Royal Holiday, y desde entonces pagando mensualidad hasta la fecha. Necesitamos cancelar el contrato por lo siguiente: -Motivos personales: Nuestras prioridades cambiaron como así también nuestra situación económica, por lo que no podemos seguir pagando. - en el caso de buscar precios vacacionales, seguimos encontrando mejores precios por nuestra propia cuenta que a través de la membresía, por lo que la misma no nos provee ningún beneficio económico. - Solo necesitamos terminar con esto, por nuestra salud mental y económica. De más está decir que la única parte afectada somos nosotros al perder dinero, por lo que sería un motivo irracional que no nos cancelen el contrato el cual indica que el presente contrato podrá ser resuelto por el comprador en cualquier fecha y siempre y cuando este al corriente en sus obligaciones de pago sin morosidad alguna, así mismo el vendedor a su discreción podrá dar por resuelto el contrato en caso de que el comprador dejara de cumplir cualquiera de sus obligaciones derivaras del mismo y/o reglas operativas del club anexas. También el vendedor en su momento nos dijo que esto es un contrato voluntario para ingresar y para darle término cuando estimemos conveniente. Espero puedan resolver nuestro caso lo antes posible. Atte. familia Reyes Cortés contrato numero: 406-740474 número de socio 1577821 Objetivo: Obtener una solución. Solo necesitamos cancelar el contrato, sin pagar nada más de lo ya abonado. No estamos pidiendo reembolso. El año 2024 realice las instancias con la empresa Royal para darle término a mi membresía y se negaron a acceder indicándome que es un "contrato" irrevocable y obligatorio de cumplimiento. con esta respuesta recurrí al sernac, quienes no llegaron a entendimiento con Royal informándome por email que debo buscar otras soluciones con Royal.
Objetivo: Obtener una solucion Que puedo darle término a la membresía con Royal Holiday en buenos términos. De ser negativo, estou dispuesto a iniciar una causa judicial agregando el reembolso de mi dinero invertido en su totalidad.
Autor: S.R.
Publicado el Martes, Enero 21, 2025 - 12:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Royal Holiday - Cancelación de membresía

No Resuelto No Resuelto. Nos comunicamos vía wasap al número de cobranza y finanzas explicando nuestra situación de intención de de de baja nuestra membresía y nos dejaron en visto, escribimos correo electrónico a nuestra agente de viajes designada y a luego de 3 días nos contacta diciendo que no es posible dar de baja que la única opción es vender o ceder por nuestra parte noches a familiares o conocidos, hace una semana aprox nos contactamos con ella nuevamente solicitando reserva para utilizar puntos de viaje y no responde a nuestro correo.

🙁 Royal Holiday - Decolución De Mi Dinero

No Resuelto No Resuelto. Por favor quiero la devolución de mi dinero ya que el vendor que fue Arturo y la superstar assessors Mariana Estrada no completion con si servicio.

🙂 Royal Holiday - Realizar término de contrato

Resuelto Resuelto. Se logro el termino de contrato.

🙁 Royal Holiday - Termino del contrato por incumplimiento

No Resuelto Pendiente. aún no hay solución

🙂 Royal Holiday - Término de contrato

Resuelto Nos Cancelaron El Contrato Y Nos Dieron Puntos Para Viajar Con Lo Que Ya Habíamos Pagado. Nos cancelaron el contrato y nos dieron puntos para viajar con lo que ya habíamos pagado

🙁 Royal Holiday - Anulación membresía aprobada para agosto 2024

Sernac No Resuelto Aún Pendiente. Me quieren cobrar una multa de 500 dólares para terminar contrato, multa que no aparece en ninguna parte del contrato o de las reglas operativas del club , me parece un sbuso

🙁 Royal Holiday - Términos ambiguos fraudulentos

Sernac No Resuelto Ningún Intento De Contacto. Hasta el día de hoy no he recibido ninguna respuesta a excepción de la ya recibida que no tenían "disponibilidad". al revisar incluso hoy, existe mediante las otras modalidades de reserva.

🙁 Royal Holiday - Rechazo a mi renuncia a la membresía.

No Resuelto Sin Resultados. Empresa Royal Es Una *****a Encubierta.. Sin resultados, no contestan. Empresa Royal es una estafa encubierta.

🙂 Royal Holiday - Estafa Royal Holiday

Sernac Resuelto Resuelto. Luego de mucho insistir y pasado el tiempo estipulado en el contrato, hicieron la devolución del dinero. Justo al día siguiente de que comencé a "funarlos" por YouTube, instagram y Facebook, todo se resolvió...

🙂 Royal Holiday - Falta de comprensión con el socio

Resuelto Solucionado El Inconveniente Con Royal. Royal Holiday, me solucionó el tema de conflicto y me compensaron el daño.

🙁 Royal Holiday - Cancelación membresía una estafa

No Resuelto Negativo, Siguen Realizando Cobros A Mi Tarjeta Haciendo Caso Omiso De Mi Solicitud.. Incumplen el contrato, no aceptando que el COMPRADOR pueda dejar sin efecto la membresía (estando al día en las obligaciones). Siguen cobrando de la tarjeta sin mi consentimiento aludiendo que sólo ellos pueden hacerlo y que no han faltado a su servicio (sin embargo yo no he echo uso, por falta de transferencia y poca confianza)

🙂 Royal Holiday - Necesito con urgencia anular contrato que hice anoche. Estafa. Dejan de contestar.

Sernac Resuelto Gracias A Sernac Pudimos Obtener La Devolución Total Del Dinero En Un Plazo De 45 Días.. La empresa quería que le firmáramos unos documentos para exonerarlos de la devolución. Jamás lo hagan, es una trampa. Si no les devuelven, prosigan con fiscalía y un buen abogado.

🙁 Royal Holiday - Anular Suscripción

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me llamaron, nada escrito por parte de ellos, diciendo descaradamente que no van a cursar mi carta de renuncia, cuando en el contrato establece que el COMPRADOR puede dejar por resuelto el contrato en cualquier fecha, siempre y cuando esté al corriente en sus obligaciones... Siendo que nunca he usado el servicio y me siguen cobrando de la tarjeta, pero te amenazan que debo seguir pagando y mienten cuando les digo.. entonces lo que me queda es no pagar para que ustedes utilicen la parte del contrato que dice "así mismo el VENDEDOR a su discreción podrá dar por resuelto el contrato en caso que el COMPRADOR dejara de cumplir con sus obligaciones"... Ellos dijeron que yo no iba a pagar y que no han incumplido el contrato... ellos mismos se contradicen y utilizan medios irregulares de persecución y mentiras