Medico Negligente

Estimados;Mi reclamo va en directa relacion a la mala atencion recibida por mi madre quien es carga mia en la isapre, ya que fue de urgencia hace unos 12 dias aproximadamente y donde no se le hicieron examenes basicos, sino que inmediatamente solicito el doctor de turno un escaner, cabe destacar que sin ser xenofoba, el doctor no era Chileno y nisiquiera tenia registro medico del ministerio de salud, le dieron el alta indicando que solo era tensional su malestar, paso una semana y mi madre no recuperandose acudio a un medico general en un centro medico quien le solicito examenes de sangre, orina incluso un rx de torax para descartar una infeccion escondia, pues el sabado tuvimos que llevarla nuevamente de urgencia a la misma clinica(que es un prestador preferente en mi plan de salud) en donde fue atendida por otros medicos muy eficientes qudienes inmediatamente descubireron que mi madre tenia una infeccion que comprometia sus riñones(diagnostico pielonefritis) algo que claramente se puedo diagnosticar una semana antes y no haber perdido tiempo valioso de su salud y que gracias a Dios no recayo en algo mucho mas grave como tener ue estar dialisando a mi madre, exigo una respuesta para tener su contraparte y proceder con la denuncia a la suer intendencia de salud.Quedo atenta Muchas gracias