- Valparaíso, Chile
- 28, Febrero 2020
- Número: 649435
Mala atencion

PRESENTE
mala atencion de Constanza Maldonado, ejecutiva de entel de calle Carrera en Osorno. Nos toca atencion H 24 y desde que expresamos lo que necesitamos, que era recuperar el chip y ella dijo que no se hacia q teniamos que contratar un plan y so no fueramos al kiosko de enfrente y compraramos un chip de prepago y no tuvo la intencion de atendernos ni explicar nada. Nos miro con desden desde el principio y nunca tuvo la voluntad de atendernos ni explicarnos nada. El servicio al cliente fue malo y no se si rlla tendra la capacitacion necesaria para TRATAR CON TIDO TIPO DE GENTE Y NO POR SU APARUENCIA. Me parece un trato DISCRIMINATORIO de parte de la srta Maldonado y muy pica la fisxalizacion de parte del jefe de local que observo lo que paso y no hizo nada. Estas cosas hacen que Entel NO SEA RECOMENDADO PIR SU mala atencion Y DISCRIMINACIÓN.
Autor: C.Z.