Integramédica Huérfanos

Integramédica Huérfanos - Atraso

Integramédica Huérfanos
Atraso
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En Santiago, Santiago, Chile
Lunes 09, Marzo 2020
Número de Reclamo: 651162
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Integramédica Huérfanos

PRESENTE

El día 09/03/2020 tenía una hora agendada a las 09:45 AM con El profesional Marcel Luis Conca Calvo especialidad otorrinolaringología en el centro médico Huérfanos RM. Me presenté con la anticipación sugerida y el bono fue comprado a las 09:30, esperé 30 minutos y no fui llamado. Al presentarme en la oficina de atención al cliente el profesional fue contactado e indicó que me había llamado justo en el instante en que yo estaba realizando el reclamo por los 30 minutos de espera. Es inaceptable una demora de 30 minutos por lo cual solicité la devolución del dinero en la oficina de administración.
Integramédica Huérfanos - Atraso
Autor: J.D.
Publicado por: IP 186.11.89.172 el Lunes, Marzo 9, 2020 - 10:41. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Ñuñoa: No tuve respuesta ni devolución Ya q ellos lucran con la salud de las personas , me sentí estafada y robada por ellos
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Lampa: Me indicaron en correo que la jefatura tomó el caso pero en ninguna parte me indicaron como procedieron con la dra. Beatriz Prieto Oliver por lo tanto el reclamo entregado a integramedica quedó ahí sin más; sin solución o alguna amonestación para esta persona. Ojalá que nadie más tome hora con ella, es para salir mal de su consulta y peor de lo que ya ibas.
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Pirque: Recibi mis exámenes enndu totalidad 5 días después a la fechabde entrega. tuve que asistir en 3 ocasiones al centro porque por teléfono me decían "no podemos hacer nada". Tuve la suerte que la persona que entrega exámenes en ese centro llamó en cada ocasión al laboratorio apurando mi solicitud y cada vez que llamaba le indicaban diferentes motivos en el retraso. El laboratorio irresponsable, la persona que me atendió intentó dentro de lo poco que podía ayudarme. Cambié la hora con la doctora 3 veces y ls visité una semana después de lo acordado.
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Concepción: Desde que ingrese reclamo al Dr. Alejandro Aguayo, pediatra, no recibí ninguna respuesta de parte de su secretaria, ni del centro médico. primera y última vez que recurro al centro.Y al médico no lo recomendaria jamas. Saludos cordiales, -- Lyn Moraga A Sociedad concesionaria Aeropuerto Carriel Sur, Concepción
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Santiago: Nunca recibí nada por este reclamo, hasta este mail Muy mal servicio
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Copiapó: Nadie me contacto y lo peor que el examen que me debo realizar es justamente ahí así que a armarse de paciencia y esperar horas de horas y lo mas gracioso es que apenas compras el bono te llaman para la toma de muestra con lo cual indica que en el box están desocupados y que hay una demora excesiva en las cajaa de atención
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Lo Prado: Mal nunca se preocupan de la atencion al cliente o oaciente en este caso, aparte de totem, las asensores malos hay que bajar por las escaleras, yo uso baston SIN SOLUCION NI PREOCUPACION ALGUNA
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La Florida: Actualmente han pasado 3 meses e Integramedica aún no me realiza la devolución del dinero adeudado

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