Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 13, Marzo 2020
  • Número: 652080

Rotter & Krauss

Promoción Engañosa

SEÑORES Rotter & Kraus Ltda

PRESENTE


buenos días, el día 01 de marzo del presente mes realice una compra de lentes para mi hija, me dieron un cupón de descuento de $50.000 para una próxima compra de lentes ópticos y lentes de sol graduados, con fecha de vencimiento hasta el 31-03-2020. el día de ayer me acerque a la óptica de la cuidad de arica que queda ubica en el mall y me realizaron una pre-venta por unos lentes ópticos con alcanza la suma de $84.900. pero hoy me llama la jefe de local diciéndome que me ofrecían otro descuento por los mismos lentes de ayer pero la suma es de 101.000. entonces yo le dije que quería ocupar mi cupón y me dijo que no podía porque necesitaba cambiar los cristales de platino o sea mas caro.entonces me pregunto porque me dan un cupón si después cuando lo quiero ocupar me limitan en todo, yo no pedí el cupón, ellos me lo dieron entonces creo que esta óptica solo quieren ganancias para si mismos pensando que nosotros somos ingenuos. esperando una pronta respuesta, quedo atenta a sus comentarios.
Autor: J.M.
Publicado el Viernes, Marzo 13, 2020 - 10:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Rotter & Krauss - Cristales de mala calidad

No Resuelto No Resuelto. Todo mal si la compra no fue económica ( soy de la 3ra. ) y reconociendo la persona que me atendió lo nuevo de los marcos, que avala su poco uso no se me ofrece alguna alternativa y esperar unos reemplazos.

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Resuelto Reembolso Del Total De La Compra. Debido a la cantidad de errores y tiempo en las esperas solicite reembolso del total de la compra, hoy 08/01/24 dentro de 15 días llegará, esperemos así sea.

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Sernac Resuelto Resuelto. Finalmente aunque demoraron unos días más de lo acordado me entregaron la compra muchas gracias

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No Resuelto No Resuelto. Aún estoy en la espera de la respuesta de Rotter y Krauss, y espero a la brevedad me resuelvan el problema, porque está afectando mi salud; el dolor de cabeza es todo el día los lentes no cumplen su función y sino obtengo respuesta haré la denuncia al Sernac.

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Rotter & Krauss - Lentes mala calidad

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Rotter & Krauss - Entrega de producto fuera plaza

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Optia Rotter y Kraus - Devolución de dinero $379.900.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Estoy indignado con esta empresa (no se si llamarlo empresa) son unos frescos, mas de un mes y aun no hay devolución de mi dinero, y lo peor es que cuento con ello porque soy una persona de 70 años y necesito URGENTE reponer mis anteojos para mejorar mi calidad de vida.

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No Resuelto No Resuelto. Hola, aún no me dan una respuesta... Esperando aún que me den por lo menos una respuesta..

Rotter & Krauss - Portal El Llano no permite probar lentes sin receta

Sernac No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta

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A esperar entom

Rotter & Krauss - Mala atención

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta