- Ñuñoa, Chile
- 14, Mayo 2020
- Número: 670712
Mala atencion pediatra
PRESENTE
Reclamo por falta de respeto en atenciòn de la pediatra A. Jarufe. Suele atender con atrasos pero esta vez llegò ella a las 10:15 el dia de hoy jueves 13 de mayo, a esa hora teniamos la cita mèdica, habia una pareja esperando con 2 niños ellos tenian cita a las 10:00. La doctora llegò y los atendiò enseguida, nosotros estuvimos esperando màs de 1 hora y ni siquiera nos pidieron disculpas o nos ofrecieron otra opcion mientras esperabamos con nuestro bebe. En eso llega otra paciente que tenia hora a las 10:50, mientras escuchabamos como la doctora atendia a los 2 niños que habian entrado quienes lloraban un monton. Eramos los unicos esperando, nadie nos dio una disculpa o una solucion, nosotros tuvimos que pedir permiso en el trabajo para asistir a la cita medica, arriesgando a nuestro bebe por lo del virus, ademàs de contar que teniamos que pagar el estacionamiento que no es nada de barato, fuimos a preguntar al servicio de atencion al cliente para tener una solucion y nada, solo nos dicen que pongamos el reclamo o cambiar el bono que ya estaba pagado y esperar que otro pediatra nos atienda en la tarde. La doctora sòlo se asomò pasado de las 11 a pedir que la esperaran 1 minuto y se volvìo a meter, obviamente pasaron mas minutos y nos aburrimos y retiramos del lugar habiendo pagado el bono, indignados por la falta de respeto y empatìa por la atencion con los pacientes. Nadie nos dio una disculpa siquiera, fuimos a perder dinero y tiempo, y lo peor arriesgarnos a contagiarnos con el virus exponiendonos a salir a la calle. no recomiendo para nada esta pediatra y este centro mèdico Integramedica Barcelona de Providencia.
Autor: I.P.