Mediocre

Isapre Cruz Blanca

15.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

25.0% Consalud

19.2% Isapre Colmena Golden Cross

15.0% Isapre Banmédica

15.0% Isapre Cruz Blanca

10.0% Isapre Másvida

0.0% Isapre Vida Tres

Reclamos y resultados similares

Isapre Cruz Blanca - Rechazo licencia médica

Sernac No Resuelto No Resuelto Aún. No hemos recibido ningún mensaje por ninguna vía de comunicación con respecto a la Isapre parece que no les importan sus afiliados solo les importa cobrar el porcentaje mensual

Isapre Cruz Blanca - Pendiente pago de licencia

Sernac No Resuelto Nada. Aún espero me contacten para resolver

Isapre Cruz Blanca - No reembolsan sesiones de kinesiólogía

No Resuelto Me Han Rechazado Nuevamente La Solicitud. Ya por cuarta vez, he pedido el reembolso adjuntando los documentos requeridos. Rechazaron nuevamente la solicitud anterior. Adjunté un documento con las fechas de las atenciones emitido por la kinesiologa. Ya luego de esto tendré que pedir un informe y después ya no sé qué.

Isapre Cruz Blanca - Rechazo de licencia médica

No Resuelto No Resuelto. No me a enviado una respuesta

Isapre Cruz Blanca - Niegan activar seguro de cesantia

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. sin respuesta

Isapre Cruz Blanca - Pago de licencia médica estando autorizada

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo fecha de pago de mi licencia llevo esperando 1 mes para el pago piden y piden papeles y aún nada .. dicen estar autorizada y no veo la fecha del pago ../

Isapre Cruz Blanca - No pago de licencias a pesar de tener diagnóstico osteomielitis después de una operación de fémur

No Resuelto Negativo. No he tenido ninguna respuesta

Isapre Cruz Blanca - Sin atención preferente

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido respuesta.
Ese día tuve que pedirle a quien atendía que me dejara pasar, ya que es ley, y me dijo que podía hacer una excepción.. Lo cual no me parece, puesto que así debe ser para todos quienes tengan movilidad reducida.

Isapre Cruz Blanca - Reembolso

Sernac No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo para solicitar información .

Isapre Cruz Blanca - Engaño

Sernac No Resuelto No Resuelto. NO TUVO NINGÚN IMPACTO RECLAMO, TAMPOCO INTERÉS POR PARTE DE LA FARMACIA

Isapre Cruz Blanca - no desafiliar carga medica

No Resuelto No Hay Resultadp. son unos carepalo hay que llevar hasta el gato

Isapre Cruz Blanca - Solicito nueva emisión de vale vista y aviso para cobrarlo.

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto. Isapre me dice que debo presentar un escrito de mi abogado. Una burla.

Isapre Cruz Blanca - No pago licencia Prenatal y postnatal

Sernac No Resuelto Ahora Me Calcularon Por El Mínimo. Recién hoy me calcularon lo que me van a pagar y está malo porque me calcularon por el mínimo, 3 meses me los contaron como 0.

Resuelto

Autor:

Pagaron El Reembolso Con Demora

12 Enero, 2021 - 13:31

Si bien terminaron pagando el reembolso correspondiente, se demoraron más de lo establecido en el contrarl sin dar respuesta previa al reclamo ni a la mala atención de sus ejecutivos.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Concepción, Chile
29, Diciembre 2020
Número: 751968

Isapre Cruz Blanca

Demora en pago de sol. de reembolso

SEÑORES isapre cruz blanca

PRESENTE

Solicité reembolso de urgencia el 25/11 y después el 16/12 por una atención de urgencias. Tienen plazo legal por contrato de 5 días hábiles, a la fecha no me dan respuesta e indican que "están colapsados y debo esperar al menos 15 días hábiles". El call center entrega mala atención y no solucionan problemática.Nadie entrega algún requerimiento o pasos a seguir para poder obtener respuesta. Los ejecutivos solo indican que no pueden hacer nada.Yo cumplí enviando los formularios solicitados y espero que la isapre cumpla con el contrato. Favor gestionar respuesta y solución.

Objetivo: Obtener una solucion Respuesta a la solicitud de reembolso, generar los bonos y devolver el dinero correspondiente.

Autor: C.C.

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Publicado el Martes, Diciembre 29, 2020 - 13:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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