- Tocopilla, Chile
- 05, Enero 2021
- Número: 754180
Suscripción a servicios no autorizados
PRESENTE
Estimados, quisiera ingresar un reclamo hacia la empresa Entel, con la cual tengo un contrato por servicio de telefonía móvil, esta me suscribió a unos servicios adicionales unilateralmente, sin mi aprobación verbal ni firmada, siendo este el cobro en mi boleta mensual, llame a su plataforma y no se medio solución a cobro de esto, solo confirmaron que con solo recibir el mensaje del subproveedor de servicios, quedo automáticamente suscrito a estos servicios, siendo esto completamente ilegal
Objetivo:
Obtener una solucion
primero que retiren el cobro de mi boleta, que me eliminen la suscripción a estos servicios
Autor: L.P.