Doctor niega atención

Mi madre de 88 años tenía hora con la reumatologa P. V. Z. a las 17:30 h. lamentablemente llegamos justo a la hora y al esperar la venta del bono nos dieron las 17:45 h y la doctora se negó a atenderla, incumpliendo con ello el deber de atender a una persona enferma. Al preguntar si había otro reumatologo q pudiese atenderla se me informo q no y q la solución era agendar una nueva hora para 1 ó 2 meses más, lo q considero una tremenda falta de respeto hacia una persona mayor y ademas en plena pandemia. Esta situación es bastante burlesca en consideración q muchos médicos llegan tarde a atender y una como paciente enferma debe esperarlos.