Reclamos y resultados similares

🙁 Opticas Schilling - Testeo humano

No Resuelto No Resuelto. Ópticas Schilling se ha excusado con mentiras ante el Sernac y se escudan en supuestas políticas de la empresa como el "Derecho a retracto" para no cumplir con las garantías que exige la ley del consumidor, por vender productos dañados no aptos para el consumo (lentes de contacto) que son un claro riesgo sanitario, por romper la cadena de mantenimiento. Por ello, se está haciendo una denuncia y demanda contra la empresa en el Juzgado de Policía Local de Los Ángeles.

🙂 Opticas Schilling - Cambio de marco no se ha dado curso.

Resuelto Resuelto El Problema De Los Lentes.. Con fecha 19 de Mayo, retire de la Optica Schilling de Temuco, los lentes nuevo. Soy clienta de esta Optica mas de 40 años, jamás tuve un inconveniente, pero fue solucionado, con demora, pero todo bien.

🙁 Opticas Schilling - Falta de información

No Resuelto No Resuelto. Espero respuesta a mi reclamo

🙁 Opticas Schilling - mala calidad de lentes

No Resuelto No Resuelto. Jamás han respondido mi reclamo, tampoco SERNAC realiza alguna gestión, ellos sólo se limitan a responder que la empresa no responden y te cierran el caso, como es posible que el SERNAC que es la entidad fiscalizadora no fiscalice aún viendo la cantidad de reclamo que acumula en diferentes plataformas, es una decepción con esta institución, que realmente no entiendo la finalidad que tiene

🙁 Opticas Schilling - mala calidad de lentes

No Resuelto No Han Respondido, Solo Entregaron Una Carta Sin Respuesta. Solo quiero la devolución del dinero, no tengo confianza en el producto que me entregarán porque solo me entregaron los lentos con la mism falla

🙁 Opticas Schilling - producto no cumple lo requerido

No Resuelto No Resuelto. Poco compromiso y responsabilidad de los encargados de los locales. Se confirmó que reciben los reclamos pero omiten responder.

🙁 Opticas Schilling - Engaño y Negligencia en la Óptica Shilling – Caso de Adulta Mayor

No Resuelto No Resuelto. No se han pronunciado, hicimos reclamo al sernac.

🙁 Opticas Schilling - pésimo material lente óptico

No Resuelto Que Me Compré Otros Lentes. dijeron que iban a ser dos años, yo creo
que un marco de buena calidad no tiene porque quebrarse la parte que sostiene la varilla y además una óptica de prestigio no puede dar esa respuesta así, otros años tb compré ahí y no había pasado esto, uno bota los lentes cuando ya no le sirven porque las ópticas no reciben marco para cambiar
muchas gracias

🙂 Opticas Schilling - entrega de compra

Resuelto Me Entregaron El Producto. Basicamente el reclamo era en base a la mala atencion y poca empatia por parte de la encargada del local.

🙁 Opticas Schilling - Mala atencion

No Resuelto No Resuelto. Nadie se a comunicado con la afectada ni siquiera unas disculpas mala la atencion.

🙁 Opticas Schilling - Producto defectuoso

Sernac No Resuelto La Empresa Negó Todo. La empresa negó todo y hasta incumplieron lo poco y nada prometido en sernac, realmente es la peor óptica de todas a nivel de calidad y servicio.

🙂 Opticas Schilling - Compre 5 cajas lentes de contacto acuvue 2 y solo me entregaron 2

Resuelto Solucionado. Ya se resolvió de manera satisfactoria me entregaron mi compra completa Gracias

🙁 octicas schilling - producto no confíable

No Resuelto No Resuelto. Estimados. Buen día
Para su información no se ha recibido ni siquiera un hola por parte de la óptica.

Atte.
Claudio riquelme

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Miguel, Chile
23, Febrero 2021
Número: 770629

Opticas Schilling

Mala calidad del producto

SEÑORES Ópticas Schilling Mac Iver

PRESENTE

Buenas tardes, quisiera hacer de conocimiento público este reclamo hoy martes 23 de febrero del 2021 en contra de ópticas Schilling, ubicada en mac Iver #30 RM. Lugar en el que el pasado 25 de agosto del año 2020 realice una compra muy costosa de lentes de contacto para mi hija y para mi, cuando llegaron al fin luego de un mes de espera comenzó mi calvario con dicha óptica ya que por error NOS ENVIARON LOS LENTES DE CONTACTO EN COLOR BLANCO, por lo que debimos esperar otros 15 días hábiles más para poder recibir los lentes de contacto, cabe resaltar que tanto mi hija como yo tenemos MIOPÍA CON ASTIGMATISMO muy elevado por lo que la compra de unos lentes de contacto para nosotras y todo aquel que padese misma condición es casi DEJAR DE SER INVÁLIDO. Cuando al fin llegan los lentes casi a fines de septiembre del año 2020, debí volver cada 2 semanas para la reposición del lente derecho luego el izquierdo y luego el derecho nuevamente esperando cada vez 15 dias hábiles para recibirlos... El motivo FALLA DEL PRODUCTO, SENCILLAMENTE EL LENTE DE CONTACTO SE RONPIA, SE CRAQUELABQ SOLO EN EL AÉREA DEL IRIS. me hicieron pruebas de COMO los ponía o sacaba de mis ojos para DESCARGAR que fuera MI error y no el de ellos. Pero hoy fue el colmo, Camila Iturra la contactologa de la sucursal me derribó con el encargado de la óptica don Horácio Ull quien ya en conocimiento de este ir y venir x mala calidad de producto me escucho sin asombro y con cero empatia me envía a escribir este reclamo dirigido al JEFE DE ÓPTICAS SCHILLING don Felipe Bravo para que èste me contacte y lleguemos a un acuerdo para devolución del dinero y compensación por malos ratos, pérdida de tiempo entre otros en todo este tiempo en el que no he podido usar con normalidad dichos lentes de contacto. Esta página NO ME DEJA ADJUNTAR FOTOS NO DOCUMENTOS que tengo en mi poder por lo que dejo en esta línea de conducto regular los antecedentes.PÉSIMA ÓPTICA, PÉSIMO SERVICIO, PÉSIMA ATENCIÓN Y PÉSIMA EMPATIA... nadie se hace responsable DE LA FALLA DE SUS PRODUCTOS Y EN FORMA DE burla TE ENVÍAN A HACER UN RECLAMO PÚBLICO O SI TIENES MÁS DINERO UNA demanda EN EL sernac... QUE POCO LES IMPORTA.

Objetivo: Obtener una solucion Devolución total del dinero más un sobre cargo por la cantidad de malos ratos y pérdida de tiempo, los malos tratos y poca empatia dejando a esperar a todo sol a quien venga por devolución o problemas con sus productos.

Autor: L.C.

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Publicado el Martes, Febrero 23, 2021 - 15:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.